亚马逊设备主管Panos Panay：AI设备将取代App，环境计算是未来

亚马逊设备业务高级副总裁帕诺斯·帕奈（Panos Panay）本周四在TechCrunch Disrupt大会上谈了他对个人计算下一站的判断：不是人去琢磨打开哪个App，而是设备在后台理解你的需要。

同一天，亚马逊发布了Bee品牌的新一代AI可穿戴设备，包括能戴在手腕、拆下当挂坠的腕带，以及一块信用卡大小、可磁吸在手机背面的卡片。

帕奈把今天的手机使用概括成一套固定动作：想清楚要什么，点开工具，拿到结果，再退出来。

他判断这套流程正在被取代。“我觉得我们正走向一个由环境设备开始的世界。”他所说的环境计算，指在后台安静运行、靠传感器与AI判断该做什么的设备，而非等人下指令。

在他的描述里，设备退到背景之后，人的注意力能留在眼前的人和事上，不必担心错过什么。这种体验，他用了“极其强大”来形容。

亚马逊在这一方向的落子是Bee系列设备。它们被动录制音频、整理当天的笔记，从中挑出待办、提醒和稍后需要回看的线索。

设备持续在听，隐私是绕不开的问题。按亚马逊的说法，Bee不会保存对话的原始音频。

音频在设备端实时处理，处理完即删除；生成的文字转写，用设备自行生成并掌控的密钥加密。

包括亚马逊员工在内的第三方都无法读取这些文件，除非用户主动分享。帕奈称，设计这类产品就得把控制权交给用户。

帕奈在微软待了19年，长期负责Surface产品线，2023年转投亚马逊。个人计算往哪走，是他琢磨了大半辈子的问题。

他设想，未来会有一代人不再要求“给我一个App”，而是默认设备本就该理解需求。“这种转变正在发生，那就是下一代。”

他并不认为某一种形态会彻底淘汰另一种，手机仍会是重要的个人计算设备，新的传感器设备与它并存。“真正把一切连起来的是一层智能，而且它必须有用。”

把AI从屏幕里搬到随身的传感器上，这个方向不缺尝试者，缺的是能站住的产品。

Humane的AI别针2024年上市后因发热、续航和响应速度饱受批评，公司随后关停，团队与资产出售给惠普；Rabbit R1同样高开低走。

一旦“不打开App”的体验在响应速度和准确性上掉链子，用户转身很快。

走得相对稳的是Meta的Ray-Ban智能眼镜，它把AI塞进一副本来就有人愿意戴的眼镜里，先解决戴得出去，再谈智能。

亚马逊的处境有些特殊。做了十多年硬件，Echo音箱把语音助手送进千万家庭，设备业务却长期被质疑难赚钱，Alexa的生成式AI升级被视为一场必须赢的翻身仗。

Bee这条线更像是在赌耳朵和脖子的位置：手机厂商握着入口，眼镜厂商抢着脸面，亚马逊想用一块贴在手机背后的卡片和一个挂坠，把AI可穿戴设备做成新入口。

它记录的是会议、闲聊和路上的对话。价值越高，用户对“它在听”的容忍度就越低。加密和不存原始音频是技术承诺，能不能让人放心地别在衣领上，还得靠日常使用验证。

我想起大学时那支录音笔，银色塑料壳，按下去有个小红灯亮着。期末复习那几天，我把整学期的课录下来，插上耳机倒带找重点，一小时的录音要花两小时回放，连老师在讲台前咳嗽一声都得听第二遍。后来换成手机备忘录，记完的清单基本没再打开过。现在看到这种别在身上就能把待办挑出来的小玩意，说实话有点羡慕，当年要是有一台，我大概能多睡几个早晨。真到了不用打开App的那天，你会放心让它一直听着吗？