菲尔·席勒卸任苹果App Store负责人 高管离职潮随CEO交接持续
苹果正在经历一场罕见的高管大换血。CEO蒂姆·库克卸任的同时,长期执掌App Store的菲尔·席勒退出日常管理,转任Apple Fellow(苹果特别研究员)。
席勒的苹果生涯始于1987年,中间离开四年,其余时间都在公司担任核心产品与营销角色。2015年前后,他接手App Store,此后应用商店的规则改动、开发者关系、审核争议,几乎都绕不开他的名字。
卸任不意味着离开。席勒保留Apple Fellow身份,这是苹果为作出突出技术或领导贡献的员工设立的荣誉职位,未来他将参与一些未公开的项目。彭博社援引苹果内部人士的说法,把这一步看作席勒正式退休前的重要过渡。
菲尔·席勒的日常职责由Carson Oliver接手,他在苹果工作超过14年,且这些时间都在App Store部门。苹果没有公布Oliver的具体头衔变动,但人事交接已在内部完成。
架构也在同步调整。App Store从市场营销部门划入服务部门,由负责苹果服务业务的Eddy Cue统管。部门归属一变,定位也随之改变:应用商店不再被当作营销驱动型产品,而是被视作一项需要长期运营的服务业务。
席勒任内绕不开的一桩大事,是苹果与Epic Games围绕App Store抽成制度的反垄断大战。Epic在2020年起诉苹果,指控其利用垄断地位强制收取30%分成。2021年,法院驳回垄断指控,大部分判苹果获胜,但要求苹果允许开发者引导用户使用外部支付。
判决之后,拉锯没有结束。Epic反复指认苹果的合规方案不达标,法院多次介入,诉讼至今仍在推进。席勒本人是这套抽成规则最坚定的维护者,也是庭审中的重要证人,他的退出让苹果在这一案中少了一位关键角色。
席勒不是孤例。苹果这轮高管离职潮涉及多位核心业务负责人。首席运营官Jeff Williams在12月退休,结束27年任期;环境、政策与社会事务副总裁Lisa Jackson和法务总顾问Kate Adams的退休消息也在12月公布。
掌管Apple Pay超过20年的Jennifer Bailey将在10月告别苹果。Vision Pro项目负责人Paul Meade在6月跳槽OpenAI,苹果随后缩减了Vision Pro团队规模,两周前已有大约100人离开。
接替库克的John Ternus要处理的不只是补上高管空位。把App Store从营销部门挪到服务部门,说明苹果正在重新定义应用商店的商业角色;席勒退出日常管理,则意味着30%抽成制度在内部少了一位资深捍卫者。
外部压力同样在累积。Epic案在美国的后续执行尚未收场,欧盟《数字市场法》又对苹果开放了侧载和第三方支付。App Store的商业模式这几年被一点一点撬开缝隙,新CEO要回答的问题,是这套规则还能怎么改、改到哪一步。
对开发者和用户来说,这场换血意味着接下来几年App Store的走向很难再用老经验预判。新团队要在“开放”与“生态闭环”之间重新找平衡点,这个平衡点落在哪,将直接决定开发者的分成比例和使用者的选择空间。