Grok聊天机器人乱码故障：生成PDF后用户收到无意义回复

xAI旗下聊天机器人Grok近日出现乱码故障。部分用户在请求生成PDF后，收到连续数段无意义文本，如“match it without and your they and two for planets…”。故障主要影响Grok.com直接查询用户，X平台上的Grok账号未受影响。

受影响用户告诉TechCrunch，他们使用的是Grok Lite，最早在周三早上发现异常。有用户查看回复中的来源链接时，看到一串通往强化学习研究网站的网址。TechCrunch在自身测试中未能复现问题，推测故障只波及一小部分用户。xAI尚未回应置评请求。

Grok的Reddit社区收到大量用户投诉。刷新会话通常能恢复正常，但多名用户反映，多次刷新后乱码回复仍会继续。

X平台上的Grok账号回应称，这类乱码属于罕见的临时生成故障，官方状态页面显示所有Grok服务运行正常，没有事故。该账号建议用户开启新会话或重新生成，通常可迅速清除乱码，并为此致歉。

The Information在5月的报道，xAI近几个月流失大部分创始团队，至少50名研究人员和工程师离职。该公司在7月发布了最新基础模型，称之为“Opus级模型，但速度更快、token效率更高且成本更低”。